ถ้าไลน์แจ้งว่าบอทหยุดส่งสัญญาณ หรือสถานะขึ้นว่าขาดการเชื่อมต่อ เช็ก 3 จุดนี้ตามลำดับ ส่วนใหญ่เป็นข้อแรก
ขั้นที่ 1: VPS ยังเปิดอยู่ไหม
เชื่อมต่อ Remote Desktop เข้า VPS ถ้าเข้าไม่ได้ ติดต่อผู้ให้บริการ VPS
ถ้า VPS เพิ่งรีสตาร์ต MT5 จะไม่เปิดเอง ต้องเปิด MT5 ใหม่
ขั้นที่ 2: MT5 ยังเปิดและล็อกอินอยู่ไหม
ดูมุมขวาล่างของ MT5 ถ้าขึ้น No connection หรือ Invalid account ให้ล็อกอินใหม่ และเช็กว่าเลือก Server ถูก
ขั้นที่ 3: ปุ่ม AutoTrading เป็นสีเขียวไหม
ถ้าเป็นสีแดง กดหนึ่งครั้งให้เป็นสีเขียว และดูที่มุมขวาบนของกราฟว่า EA ยังอยู่บนกราฟ
ตลาดทองปิดวันเสาร์–อาทิตย์ ช่วงนั้นบอทไม่ส่งข้อมูลเป็นเรื่องปกติ
เช็กครบแล้วยังไม่กลับมา ส่งเลขบัญชี MT5 และภาพหน้าจอแท็บ Experts ให้แอดมิน